7月(yuè)12日，國(guó)家衛生(shēng)健康委員(yuán)會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯合發布《關于深入開(kāi)展“互聯網+醫(yī)療健康”便民(mín)惠民(mín)活動的通(tōng)知》，要求在全行業(yè)開(kāi)展“互聯網+醫(yī)療健康”便民(mín)惠民(mín)活動。據悉，這是《國(guó)務院辦公廳關于促進“互聯網+醫(yī)療健康”發展的意見(jiàn)》發布後的配套文件(jiàn)之一(yī)，主要聚焦如何用“互聯網+”解決老百姓就(jiù)醫(yī)過程中的操心事(shì)、煩心事(shì)，以期緩解看(kàn)病就(jiù)醫(yī)難題，提升人民(mín)健康水(shuǐ)平。

　　《通(tōng)知》主要包括就(jiù)醫(yī)診療服務更省心、結算(suàn)支付服務更便利、患者用藥服務更放(fàng)心、公共衛生(shēng)服務更、家庭醫(yī)生(shēng)服務更貼心、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務全覆蓋、健康信息服務更普及、應急救治服務更、政務共享服務更惠民(mín)、檢查檢驗服務更簡便等10個(gè)方面的30條具體措施。

　　《通(tōng)知》提出，在确保醫(yī)療質量和信息安全的前提下(xià)，積極為(wèi)患者在線提供部分常見(jiàn)病、慢(màn)性病複診服務，以及随訪管理和遠(yuǎn)程指導，逐步實現患者居家康複。到(dào)2020年(nián)，三級醫(yī)院要實現院内醫(yī)療服務信息互通(tōng)共享;醫(yī)療機(jī)構通(tōng)過省級、地市(shì)級等相(xiàng)關專業(yè)醫(yī)療質量控制合格的，在相(xiàng)應級别行政區域内檢查檢驗結果實行互認，并實現醫(yī)療聯合體内電(diàn)子健康檔案和電(diàn)子病曆信息共享、檢查檢驗結果互認，避免患者重複檢查;實現地市(shì)級區域内醫(yī)療機(jī)構就(jiù)診“一(yī)卡通(tōng)”，患者使用電(diàn)子健康卡就(jiù)可在任一(yī)醫(yī)療機(jī)構挂号就(jiù)診、檢查檢驗、信息查詢等。

　　《通(tōng)知》鼓勵有條件(jiàn)的醫(yī)療機(jī)構推進“智慧藥房”建設，實現處方系統與藥房配藥系統無縫對接。同時，結合區域全民(mín)健康信息平台，實現現有公共衛生(shēng)信息系統與居民(mín)電(diàn)子健康檔案的聯通(tōng)整合。到(dào)2020年(nián)，實現遠(yuǎn)程醫(yī)療服務覆蓋全國(guó)所有醫(yī)療聯合體和縣級醫(yī)院，并逐步向社區衛生(shēng)服務機(jī)構、鄉鎮衛生(shēng)院和村(cūn)衛生(shēng)室延伸。醫(yī)療聯合體牽頭醫(yī)院要建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，推廣“基層檢查、上(shàng)級診斷”模式。

　　據悉，國(guó)家将适時遴選推廣一(yī)批“互聯網+醫(yī)療健康”便民(mín)惠民(mín)示範典型，不斷促進便民(mín)惠民(mín)活動深入開(kāi)展、取得實效。

　　以下(xià)是通(tōng)知全文：

　　各省、自(zì)治區、直轄市(shì)及新疆生(shēng)産建設兵團衛生(shēng)計生(shēng)委、中醫(yī)藥局，委局機(jī)關各司局，委局直屬和聯系單位，委局屬(管)醫(yī)院：

　　為(wèi)深入貫徹落實習近平總書記關于推進互聯網+醫(yī)療等，讓百姓少跑腿，數據多(duō)跑路(lù)，不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水(shuǐ)平的指示要求，著(zhe)力解決好群衆操心事(shì)、煩心事(shì)，推動《國(guó)務院辦公廳關于促進“互聯網+醫(yī)療健康”發展的意見(jiàn)》(國(guó)辦發〔2018〕26号)落地見(jiàn)效，讓人民(mín)群衆切實享受到(dào)“互聯網+醫(yī)療健康”創新成果帶來的實惠，國(guó)家衛生(shēng)健康委員(yuán)會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定在全行業(yè)開(kāi)展“互聯網+醫(yī)療健康”便民(mín)惠民(mín)活動。現就(jiù)全面推行便民(mín)惠民(mín)活動的具體措施通(tōng)知如下(xià)：

　　一(yī)、就(jiù)醫(yī)診療服務更省心

　　1.加快推進智慧醫(yī)院建設，運用互聯網信息技(jì)術(shù)，改造優化診療流程，貫通(tōng)診前、診中、診後各環節，改善患者就(jiù)醫(yī)體驗。到(dào)2020年(nián)，二級以上(shàng)醫(yī)療機(jī)構普遍提供分時段預約診療、智能(néng)導醫(yī)分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢等線上(shàng)服務，讓患者少排隊、少跑腿。

　　2.各地要建立完善網上(shàng)預約診療服務平台，整合打通(tōng)各類服務終端，加快實現号源共享，逐步增加網上(shàng)預約号源比例。三級醫(yī)院要進一(yī)步增加預約診療服務比例，到(dào)2020年(nián)，預約時段精确到(dào)1小(xiǎo)時以内，并優先向醫(yī)療聯合體内基層醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構預留預約診療号源，推動基層首診，暢通(tōng)雙向轉診，集中解決“挂号難”。

　　3.鼓勵發展互聯網醫(yī)院，在确保醫(yī)療質量和信息安全的前提下(xià)，積極為(wèi)患者在線提供部分常見(jiàn)病、慢(màn)性病複診服務，以及随訪管理和遠(yuǎn)程指導，逐步實現患者居家康複，不出家門(mén)就(jiù)能(néng)享受優質的複診服務。

　　4.有條件(jiàn)的醫(yī)療機(jī)構要進一(yī)步開(kāi)展移動護理、生(shēng)命體征在線監測、家庭監測服務，推進智能(néng)醫(yī)學影像識别、病理分型和多(duō)學科會(huì)診以及多(duō)種醫(yī)療健康場景下(xià)的智能(néng)語音(yīn)技(jì)術(shù)應用，提高(gāo)醫(yī)療服務效率。

　　二、結算(suàn)支付服務更便利

　　5.醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構要通(tōng)過自(zì)助機(jī)具、手機(jī)客戶端等多(duō)種途徑，優化支付流程，改善結算(suàn)模式。在保障信息安全的前提下(xià)，加強與醫(yī)保、商保、銀(yín)聯、第三方支付機(jī)構合作，為(wèi)患者提供多(duō)種在線支付方式。到(dào)2020年(nián)，二級以上(shàng)醫(yī)院普遍提供移動支付等“一(yī)站式”結算(suàn)服務。

　　6.逐步推動實現居民(mín)電(diàn)子健康卡、社保卡、醫(yī)保卡等多(duō)卡通(tōng)用、脫卡就(jiù)醫(yī)，擴大聯網定點醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構範圍，推進醫(yī)保異地就(jiù)醫(yī)直接結算(suàn)。推動共享患者就(jiù)診信息、醫(yī)保基金等結算(suàn)通(tōng)道，促進實現患者自(zì)費(fèi)和醫(yī)保基金報(bào)銷便捷支付。

　　三、患者用藥服務更放(fàng)心

　　7.醫(yī)生(shēng)掌握患者病曆資料後，允許為(wèi)複診患者在線開(kāi)具部分常見(jiàn)病、慢(màn)性病處方。二級以上(shàng)醫(yī)院要加強藥學部門(mén)信息化建設，鼓勵有條件(jiàn)的醫(yī)療機(jī)構推進“智慧藥房”建設，實現處方系統與藥房配藥系統無縫對接，方便群衆及時取藥。線上(shàng)處方經藥師(shī)審核後，醫(yī)療機(jī)構、藥品經營企業(yè)可委托符合條件(jiàn)的第三方機(jī)構配送。

　　8.加強醫(yī)療聯合體内各醫(yī)療機(jī)構用藥銜接，對向基層醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構延伸的處方進行在線審核。二級以上(shàng)醫(yī)院的臨床藥師(shī)可以利用信息化手段，為(wèi)患者提供個(gè)性化的合理用藥指導，并指導基層醫(yī)務人員(yuán)提高(gāo)合理用藥水(shuǐ)平。

　　9.提供中醫(yī)藥服務的各級醫(yī)療機(jī)構要借助信息技(jì)術(shù)便捷實現中藥飲片代煎、配送服務，解決患者排隊久、煎藥不便及取藥難等問題。

　　四、公共衛生(shēng)服務更

　　10.結合區域全民(mín)健康信息平台，實現現有公共衛生(shēng)信息系統與居民(mín)電(diàn)子健康檔案的聯通(tōng)整合，健全高(gāo)血壓、糖尿病等老年(nián)慢(màn)性病以及食源性疾病管理網絡，重點做好在線健康狀況評估、監測預警、用藥指導、跟蹤随訪、健康管理等服務。

　　11.創新互聯網婦幼健康服務模式，推進母子健康手冊信息化，為(wèi)婦女兒童提供生(shēng)育全程醫(yī)療保健服務。以納入國(guó)家免疫規劃的兒童為(wèi)重點服務對象，整合現有預防接種信息平台，開(kāi)展預防接種知識科普宣教，鼓勵有條件(jiàn)的地區提供在線接種預約、接種提醒等服務。

　　12.通(tōng)過區域全民(mín)健康信息平台，加強對嚴重精神障礙患者發病報(bào)告的審核、數據分析、質量控制等信息管理，做好随訪評估、分類幹預等工(gōng)作。

　　五、家庭醫(yī)生(shēng)服務更貼心

　　13.加快建設應用家庭醫(yī)生(shēng)簽約服務智能(néng)化信息平台，推進網上(shàng)便捷有效簽約服務，形成長(cháng)期穩定的契約服務關系。要搭建家庭醫(yī)生(shēng)與簽約居民(mín)的服務互動平台，在線提供健康咨詢、慢(màn)性病随訪、健康管理、延伸處方等服務，轉變服務模式，增進醫(yī)患互動，改善簽約服務感受。

　　14.二級以上(shàng)醫(yī)院要指定專人負責對接，為(wèi)簽約轉診患者建立綠色通(tōng)道，通(tōng)過信息化手段豐富家庭醫(yī)生(shēng)上(shàng)轉患者渠道，提供優質轉診服務。

　　15.依托醫(yī)療聯合體建設，通(tōng)過遠(yuǎn)程會(huì)診、在線咨詢等方式，加大上(shàng)級醫(yī)院對基層的技(jì)術(shù)支持，加快提升家庭醫(yī)生(shēng)團隊服務能(néng)力，使家庭醫(yī)生(shēng)真正成為(wèi)居民(mín)健康“守門(mén)人”。

　　六、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務全覆蓋

　　16.全面推進遠(yuǎn)程醫(yī)療專網建設，實施遠(yuǎn)程醫(yī)療區域中心醫(yī)院檢測設備保障工(gōng)程。到(dào)2020年(nián)，實現遠(yuǎn)程醫(yī)療服務覆蓋全國(guó)所有醫(yī)療聯合體和縣級醫(yī)院，并逐步向社區衛生(shēng)服務機(jī)構、鄉鎮衛生(shēng)院和村(cūn)衛生(shēng)室延伸。

　　17.醫(yī)療聯合體牽頭醫(yī)院要建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，向醫(yī)療聯合體内醫(yī)療機(jī)構提供遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程超聲、遠(yuǎn)程心電(diàn)、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程監護、遠(yuǎn)程培訓等服務。承擔對口幫扶國(guó)家級貧困縣任務的三級醫(yī)院，要進一(yī)步提升遠(yuǎn)程醫(yī)療服務質量，讓群衆在家門(mén)口能(néng)享受優質醫(yī)療服務。

　　18.推廣“基層檢查、上(shàng)級診斷”模式，拓展基層衛生(shēng)信息系統中醫(yī)學影像、遠(yuǎn)程心電(diàn)、實驗室檢驗等功能(néng)，積極應用智能(néng)輔助診斷系統，提升基層醫(yī)療服務能(néng)力和效率。

　　七、健康信息服務更普及

　　19.推動居民(mín)電(diàn)子健康檔案在線查詢和規範使用，到(dào)2020年(nián)，實現電(diàn)子健康檔案數據庫與電(diàn)子病曆數據庫互聯對接，全方位記錄、管理居民(mín)健康信息。居民(mín)可便捷查閱本人在不同醫(yī)療機(jī)構的就(jiù)診信息，通(tōng)過與電(diàn)子健康檔案動态關聯，更好地進行自(zì)我健康管理。

　　20.鼓勵醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構、符合條件(jiàn)的第三方機(jī)構搭建互聯網健康咨詢信息平台，規範互聯網上(shàng)醫(yī)療健康信息内容，為(wèi)公民(mín)提供安全可靠的“互聯網+”健康咨詢服務。

　　21.建立網絡科普平台，實施科普教育，利用互聯網提供健康教育、“三減三健”信息推送、健康知識查詢等便捷服務，普及健康生(shēng)活方式，提高(gāo)全民(mín)健康素養。

　　八、應急救治服務更

　　22.聯合本地區醫(yī)療機(jī)構，到(dào)2020年(nián)，構建包含腦(nǎo)卒中、心血管病、危重孕産婦、外傷等急救流程的協同信息平台，做到(dào)在院前急救第一(yī)時間識别病情，分診轉院。

　　23.二級以上(shàng)醫(yī)院的應急救治中心應當與院前急救機(jī)構實現信息互通(tōng)共享，提供一(yī)體化綜合救治服務。

　　24.有條件(jiàn)的醫(yī)院要加快實現院前急救車載監護系統與區域或醫(yī)院信息平台連接，加強患者信息共享、遠(yuǎn)程急救指導和院内急救準備，實現院前與院内的無縫對接。

　　九、政務共享服務更惠民(mín)

　　25.加快政務信息整合共享，将出生(shēng)醫(yī)學證明信息、死亡醫(yī)學證明信息、全員(yuán)人口統籌信息等系統接入地方政務共享交換平台，探索推動與人口、社會(huì)信用等基礎數據庫聯通(tōng)。

　　26.推進政務服務一(yī)網通(tōng)辦，規範服務事(shì)項，優化服務流程，實行“一(yī)口受理、網上(shàng)運轉、并行辦理、限時辦結”，提高(gāo)線上(shàng)辦理比例，推進實體政務大廳與網上(shàng)平台融合發展。

　　27.全面推行生(shēng)育服務網上(shàng)登記以及醫(yī)療機(jī)構、醫(yī)師(shī)、護士電(diàn)子化注冊審批等“一(yī)站式”服務，方便群衆快捷辦證、查詢信息、了解政策。

　　十、檢查檢驗服務更簡便

　　28.大力提升醫(yī)療機(jī)構信息化建設和應用水(shuǐ)平，二級以上(shàng)醫(yī)院要健全醫(yī)院信息平台功能(néng)，整合院内各類系統資源，實現集中統一(yī)預約檢查，提升醫(yī)院管理效率。到(dào)2020年(nián)，三級醫(yī)院要實現院内醫(yī)療服務信息互通(tōng)共享，有條件(jiàn)的醫(yī)院要盡快實現。

　　29.逐步将所有公立醫(yī)院接入區域全民(mín)健康信息平台，到(dào)2020年(nián)，醫(yī)療機(jī)構通(tōng)過省級、地市(shì)級等相(xiàng)關專業(yè)醫(yī)療質量控制合格的，在相(xiàng)應級别行政區域内檢查檢驗結果實行互認，并實現醫(yī)療聯合體内電(diàn)子健康檔案和電(diàn)子病曆信息共享、檢查檢驗結果互認，避免患者重複檢查。

　　30.以推廣應用居民(mín)電(diàn)子健康卡為(wèi)抓手，積極推進公共服務卡的應用集成，到(dào)2020年(nián)，實現地市(shì)級區域内醫(yī)療機(jī)構就(jiù)診“一(yī)卡通(tōng)”，患者使用電(diàn)子健康卡就(jiù)可在任一(yī)醫(yī)療機(jī)構挂号就(jiù)診、檢查檢驗、信息查詢等。

　　各級衛生(shēng)健康行政部門(mén)、中醫(yī)藥主管部門(mén)要堅持以人民(mín)為(wèi)中心的發展思想，切實加強領導，細化實施方案，明确時間節點，精心組織實施，确保各項便民(mín)惠民(mín)措施落地落實。各級醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構要加快創新應用互聯網信息技(jì)術(shù)，提升便民(mín)服務能(néng)力，進一(yī)步優化服務流程，改善就(jiù)醫(yī)體驗。國(guó)家衛生(shēng)健康委員(yuán)會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局将加強工(gōng)作指導和督促檢查，并适時遴選推廣一(yī)批“互聯網+醫(yī)療健康”便民(mín)惠民(mín)示範典型，不斷促進便民(mín)惠民(mín)活動深入開(kāi)展、取得實效。

吉林省隆創醫(yī)療科技(jì)有限公司